CONFIDENTIALITÉ

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Jeremy Tâche, entreprise individuelle exploitant la marque UNPLGD®, Rue Georges-Bajol 8, 2800 Delémont, Suisse, e-mail : unplgd.ch@gmail.com.

Cette politique est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo).

Données collectées

• Commande : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone (si indiqué), articles commandés, montant.
• Compte client : identifiant, e-mail, mot de passe (chiffré), historique des commandes et adresses enregistrées.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, sujet, numéro de commande et message.
• Navigation : données techniques (adresse IP, appareil, navigateur, pages vues) collectées par l’hébergeur et ses outils de statistiques.
• Paiement : traité directement par Stripe ; UNPLGD® ne reçoit pas les données complètes de ta carte.
• Publicité : avec ton accord, des informations sur ta visite et tes achats (pages vues, ajout au panier, achat) sont transmises à Meta et TikTok via leurs pixels.

Finalités

• traiter, produire, expédier et suivre les commandes ;
• gérer ton compte client ;
• répondre à tes messages ;
• respecter nos obligations légales, notamment comptables ;
• mesurer l’audience du site et l’améliorer ;
• avec ton accord, mesurer l’efficacité de nos publicités sur Instagram, Facebook et TikTok et te montrer des publicités pertinentes.

Prestataires et communication à des tiers

Les données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

• Hébergement du site : WordPress.com (Automattic) ;
• Boutique et statistiques : WooCommerce et Jetpack (Automattic) ;
• Production et expédition : Printful, qui reçoit le nom, l’adresse de livraison et le contenu de la commande ;
• Paiement : Stripe ;
• Publicité (avec ton accord) : Meta Platforms (Facebook, Instagram) et TikTok ;
• Transport : les transporteurs chargés de la livraison.

UNPLGD® ne vend ni ne loue tes données personnelles.

Transfert à l’étranger

Certains prestataires traitent des données hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par la LPD, notamment le Swiss-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types utilisées par ces prestataires.

Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire. Les pièces comptables liées aux commandes sont conservées 10 ans (art. 958f CO). Les messages de contact sont supprimés après 12 mois. Ton compte client est conservé jusqu’à ce que tu demandes sa suppression.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander l’accès à tes données, leur rectification, leur suppression (sous réserve des obligations légales de conservation) ou leur remise dans un format courant. Écris à unplgd.ch@gmail.com ou passe par la page contact. Tu peux aussi t’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cookies

Le site utilise :

• des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion au compte, paiement, sécurité) ;
• des cookies de mesure d’audience (statistiques WordPress.com / Jetpack) ;
• des cookies publicitaires : Meta Pixel et TikTok Pixel, déposés uniquement si tu les acceptes dans la bannière cookies.

Tu peux changer d’avis à tout moment via la bannière cookies, ou supprimer et bloquer les cookies dans les réglages de ton navigateur.

Sécurité

Le site est accessible en connexion chiffrée (HTTPS). UNPLGD® prend des mesures raisonnables pour protéger tes données contre la perte, l’accès non autorisé et l’usage abusif.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La version publiée sur cette page fait foi.